Retouren- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Über uns:

Die Climax Deutschland GmbH vertreibt innovative Telecare und Security Produkte im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio gehören Hausnotrufgeräte, mobile Notrufgeräte und Alarmanlagen. Zu unseren Kunden gehören Wohlfahrtsverbände, private Unternehmen und Endkunden.

Stellenbeschreibung

Für unseren Unternehmenssitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Retouren- und Reklamationsmanager*in (m/w/d) auf Teilzeit-Basis mit der Option der späteren Ausweitung der Arbeitszeit. Ihr Aufgabengebiet befasst sich im Wesentlichen mit der Retourenabwicklung und Verwaltung unserer Funk-Notruflösungen und Alarmanlagen, welche wir deutschlandweit vermarkten.

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Sichten von Retouren
  • Prüfen auf Schäden und Verschmutzungen
  • Erfassung und Dokumentation im System
  • Reparatur durchführen oder Ersatz bereitstellen
  • Verpacken von Sendungen an Hersteller und Rücksendungen an Kunden
  • Einkauf notwendiger Ersatzteile sowie Arbeitsmaterial
  • Telefonische Unterstützung unserer Kunden

Das sollten Sie mitbringen:

  • Idealerweise technische Ausbildung oder Erfahrung in Aufbereitung elektrotechnischer Produkte
  • Erfahrungen im Bereich Hausnotruf oder Sicherheitssystemen wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
  • Gerne auch Berufsrückkehrer nach Elternzeit

Ihre persönlichen Stärken:

  • Spaß an praktischer Arbeit und Technik
  • Teamfähigkeit
  • Sorgfalt
  • Zuverlässigkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Entscheidungsfähigkeit
  • Selbständiges Arbeiten

Wir bieten:

  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
  • angenehmes Betriebsklima
  • kurze und offene Kommunikationswege
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Täglich frisches Mittagessen

Frühester Beginn der Tätigkeit: 02.01.2023

Wir bieten Ihnen eine Anstellung in einem Unternehmen im wachsenden Markt für innovative Hausnotruflösungen mit hervorragenden Zukunftschancen in einem aufgeschlossenen Team mit flachen Hierarchien.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen via E-Mail an [email protected]. Bitte sehen Sie von postalischer Zusendung von Unterlagen ab.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an Herr Guido Gabriel unter 0221 291 963-45 oder der angegebenen E-Mailadresse.